E-ticarette en büyük yanılgı, başarının sadece site trafiğiyle ölçülmesidir. Oysa dönüşüm oranı (Conversion Rate) düşük bir mağazaya reklam trafiği çekmek, delik bir kovaya su doldurmaya benzer. Mağazanızın tasarımının şık olması tek başına satış getirmez; önemli olan kullanıcının siteye girdiği andan ödeme sayfasına kadar geçen yolculuğun ne kadar pürüzsüz olduğudur. Sepete atıp terk edenler, ürün sayfasında bekleyip çıkanlar veya ödeme adımında vazgeçenler… İşte paranızı masada bıraktığınız noktalar tam olarak buralarıdır.
Novex Dijital olarak, “tahminlere” değil “verilere” dayalı Growth stratejileri uyguluyoruz. Isı haritaları (Heatmaps), kullanıcı davranış analizleri ve A/B testleri ile mağazanızdaki satış kaçaklarını tespit ediyor ve onarıyoruz. Sadece yeni müşteri bulmaya değil, sepet ortalamasını (AOV) artırmaya ve müşteriyi tekrar alışverişe teşvik etmeye (Retention) odaklanan bütüncül bir büyüme planı sunuyoruz. Mağazanızı sadece ziyaret edilen bir vitrin olmaktan çıkarıp, satış üreten bir makineye dönüştürmenin formüllerini bu yazıda paylaşıyoruz.